こちらでは『U-NEXT(ユーネクスト)』の解約方法と退会方法の操作手順をご紹介いたします!
31日間の無料キャンペーンである無料トライアルを活用できることから気軽にお試し感覚で登録をしたのはいいが、結局最初だけで途中からほとんど動画を観なかったという方々も少なからずおられると思います。
そんな方々のために、解約または退会の作業をご紹介いたします👆
目次(各項目へジャンプ)
『U-NEXT(ユーネクスト)』には解約と退会があるのはご存じですか?
手続きを進めるにあたりまして、『U-NEXT(ユーネクスト)』には、「解約」と「退会」があるということを覚えておきましょう。
では、「解約」と「退会」の違いは何なのでしょうか?
「解約」と「退会」のどちらにおいても手続きを完了すれば「月の定額料金が発生しなくなる」というところまでは同じなのですが、「解約」はただ単に一旦毎月の定額料金での契約をストップするということであり、契約中にポイントを利用して購入した動画や有料コンテンツなどは利用することが出来るほか、これまでの視聴履歴などもそのまま残った状態であります。
一方、「退会」は契約をストップすることに加え、『U-NEXT(ユーネクスト)』から完全に個人情報(アカウント)を削除してしまうことになるため、これまでの視聴履歴だけでなく費用をかけて購入された有料コンテンツまでも利用できなくなってしまいますので、基本的には「解約」することをおススメいたします👆
時が経過して、また観たいコンテンツがでてきた時に「解約」だけの状態にしていればいつでも再開することができますので、面倒な再登録の作業もいりませんので、よほどの理由がないのであれば「退会」するのは避けておくのが賢明かと思われます。
『U-NEXT(ユーネクスト)』の「解約方法」及び「退会方法」
<各種媒体による手順>
まず『U-NEXT(ユーネクスト)』を「解約」及び「退会」するにはスマホのアプリ上からでは行うことが出来ませんので、インターネットブラウザ上でInternetExplorer、SafariやGoogleChromeなどを経由してU-NEXTのサイトへアクセスしてから、解約手続き・退会手続きを行なってください。
U-NEXTの解約方法
まず、GoogleChromeやSafari、InternetexplorerなどのブラウザからU-NEXTへログインします。
※解約手続きは親アカウントのID・パスワードでログインをしましょう!(子アカウントでは出来ません!)
ログインできましたら、画面左上のメニューバー [ Ξ ] をクリックして 設定・サポートをクリック👆
●設定・サポートの画面に移りましたら最下部までスクロールし契約内容の確認・変更をクリック👆
●現在利用しているサービス内容が表示されますので、解約をしたいサービス欄にある解約はこちらをクリック👆
(※この時に問い合わせ先が表示された場合、表示されている事業者との契約でU-NEXTを利用している事になり、U-NEXT上では解約の手続きが行えないため、事業者側(例えば大阪ガスなど)でU-NEXTの解約手続きを行う必要がありますので注意が必要です。)
●表示内容を再確認し、解約して間違いなければ次へをクリック👆
●アンケートの画面になりますので、理由などがあれば入力(任意)した後、同意するにチェックを入れて解約するをクリック👆
●解約が完了した日時を確認し、下部にある[ 契約内容の確認・変更へ ] を選択します。
●ご利用中のサービスが表示されていた欄から、解約したサービス名が消えていれば、解約手続きは完了となります。
※一つも契約しているサービスが無い場合には「現在ご利用中のサービスはありません」という表示になります。
もし他にも解約したいサービスが残っている場合には、同様の手順で一つずつ解約手続きを行いましょう。
AppleIDの自動課金の場合の解約方法は?
👉 こちらをクリック
Amazon Fire TVやFire TV Stickの場合の解約方法は?
👉 こちらをクリック
U-NEXTの退会方法
退会の手続きを行うには、全てのサービスが解約されていなければ退会の手続きは行えませんので、まずは上記において全てのサービスを解約した上で行うようにして下さい。
【退会の手順】
GoogleChrome、safari、InternetexplorerなどのブラウザからU-NEXTへログインします。
① 画面左上の [ Ξ ] をタップするとメニューが表示されますので、 設定・サポート を選択
② 設定・サポートを画面最下部までスクロールし 契約内容の確認・変更 を選択
③ 最下部の登録解除にある こちら を選択
④ 注意事項をよく確認した上で、全てにチェックを入れて退会するを選択
⑤ 最終確認の表示が出ますので、はいを選択
以上で退会手続きは完了となります。
まとめ
今回は、『U-NEXT(ユーネクスト)』の解約方法及び退会方法についてご紹介しました。
契約媒体によって解約のやり方が少し違いますので、今回ご紹介しました解約方法を参考にしていただければ幸いです。
U-NEXTではイベントの独占配信なども提供していることから、「退会」してしまっていると急に見たいイベント動画の独占配信が開催される場合、再登録をしなければならない手間が増えますので、よほどのことがない限りは「退会」はせずに「解約」をしてアカウントを残しておくことをオススメいたします。
最後までお読みいただき、ありがとうございました<(_ _)>